Preguntas frecuentes

  1. ¿Cuánto se demora el pedido en llegar después de la compra?
    - Su pedido llegara Entre 5 a 10 días hábiles. 
  1. ¿Cuáles son los métodos de pago?
    -  El método de pago es tarjeta de crédito (Visa o Mastercard)
  1. ¿Puedo realizar mi compra si no tengo tarjeta de crédito?
    - La única forma de método de pago es tarjeta de crédito. 
  1. ¿Dónde puedo adquirir sus productos?
    - En Centro América y Colombia. 
  1. ¿Como puedo adquirir el producto dentro de la página?
    - Ingresar a la página www.filalatin.com
    - Elige tu producto de preferencia
    - Dirígete a la parte interior de la página y si es tu única compra, dar click en  comprar ahora.
    - Agregar los datos requeridos.
    - Elegir tu método de pago.
    - Si tu respuesta es agregar al carrito, comprueba que tu producto está seleccionado y sigue comprando.
  1. Quiero ser embajador de la marca ¿Cómo puedo hacerlo?
    -  Por favor envíanos tus perfiles en redes sociales para enviarlo al área encargada, para que tengan en cuenta tu perfil y tan pronto tengan una respuesta te lo haremos saber.¡
  1. ¿La marca me puede patrocinar si soy Deportista o Atleta?
    - Por favor envíanos tus perfiles en redes sociales para enviarlo al área encargada, para que tengan en cuenta tu perfil y tan pronto tengan una respuesta te lo haremos saber.
  1. ¿Cómo puedo ser proveedor de la marca?
    - Por favor envíanos tus datos completos para enviarlos al área encargada.
  1. ¿Cómo hago para revisar el estado de mi pedido?
    - Para revisar el estado de tu pedido necesitamos tu número de compra y te responderemos lo más pronto posible. 
  1. Si estoy comprando unas zapatillas y soy talla XX ¿Cuál sería mi talla Americana?
    - A la solicitud, dejo esta tabla donde dice la talla y los cm que pediste. Si te podemos ayudar en algo más estaremos muy atentos.

    Medidas Pie:
    US CM COL
    8,5 25,0 39
    9,0 25,5 39,5
    9,5 25,9 40